高铁服务

高铁服务专业-专业简介：本专业培养具有相应文化理论知识、熟练掌握铁路运输组织的专业理论知识和实践技能知识，运用先进的铁路运输技术和设备进行实际操作，具有综合驾驶组织和车站运营管理人才。

高铁服务专业-培养目标：

本专业培养适合我国高速铁路运输发展的高速铁路运营管理乘务方向，为现代城市提供配套的高速铁路运营高级综合人才，主要掌握高速铁路企业战略管理、人力资源管理、国际文化管理、国际旅游基础理论和知识，注重人员素质和能力发展，包括公共关系能力、组织能力、国外管理能力，为国内大城市高速铁路乘务员、票务、动车乘务员培养综合服务人才。

行业前景：

21世纪是铁路快速发展的时代。高速铁路和地铁的快速发展造成了人才缺口。此外，相关数据显示，80%以上的高速铁路人才主要是通过学校培训来完成职业生涯的起点。如今，中国的地铁高速铁路已成为世界领先地位，经济发展促进了铁路的发展。地铁已经渗透到中国人民生活的每一个细节中。根据中国13家权威媒体的综合调查报告，地铁高速铁路相关专业的需求将在未来十年排名第一。

就业薪资：

高铁服务人员月薪约3500-8000元左右，中层领导20万左右，高层领导35万左右。

就业岗位

本专业毕业生可从事高铁、动车车厢乘务员、高铁、动车餐厅服务员、乘务员、车站售票员、车站检票员、车站客运员、车站安全员VIP接待员、铁路客服代表等

基础课:语文、数学、英语、计算机基础与应用、公共艺术、思想道德修养与法律基础

专业课程：铁路概论、高速列车厢服务、高速列车服务心理学、高速列车服务英语、铁路通信信号、驾驶组织、专业化妆、客运服务、客运管理、旅游地理、旅游心理学、营销

培训课程：高铁餐厅服务实践培训、高铁客运安全实践培训、高铁服务专业礼仪培训等