高铁乘务

本专业旨在培养支持党的基本路线，满足我国高速铁路事业发展所需的道德、智力、身体、美容的全面发展，具有创新精神和实践能力，了解乘客心理，熟悉铁路乘务规章制度和组织管理的基本知识，掌握铁路乘务基本理论和实践技能；服务、管理、协调灵活、英语口语和计算机应用能力强，能为乘客提供务实创新精神和终身学习能力。

行业前景：

21世纪是铁路快速发展的时代。高速铁路和地铁的快速发展造成了人才缺口。此外，相关数据显示，80%以上的高速铁路人才主要是通过学校培训来完成职业生涯的起点。如今，中国的地铁高速铁路已成为世界领先地位，经济发展促进了铁路的发展。地铁已经渗透到中国人民生活的每一个细节中。根据中国13家权威媒体的综合调查报告，地铁高速铁路相关专业的需求将在未来十年排名第一。

就业岗位

本专业毕业生可从事高铁、动车车厢乘务员、高铁、动车餐厅服务员、乘务员、车站售票员、车站检票员、车站客运员、车站安全员VIP接待员、铁路客服代表等

基础课程：

形势教育、体育、马克思主义基本原理概论、大学生职业指导、心理健康教育、国防教育、语文、数学、英语、计算机基础与应用、历史

专业课程：

铁路概论、高速列车厢服务、高速列车服务心理学、高速列车服务英语、铁路通信信号、驾驶组织、专业化妆、客运服务、客运管理、旅游地理、旅游心理学、营销

实训课程：

高铁餐厅服务实践培训、高铁客运安检实践培训、高铁服务专业礼仪培训等